Datenschutzerklärung

Bei Fiorenz nehmen wir Ihre Privatsphäre und Sicherheit sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und Einkäufe tätigen.

1. Erhebung von Informationen

Wir sammeln persönliche Informationen, wenn Sie einen Kauf tätigen, unseren Newsletter abonnieren oder uns kontaktieren. Die Informationen, die wir sammeln können, umfassen:

Vollständiger Name E-Mail-Adresse Lieferadresse Telefonnummer Zahlungsdaten

1. Verwendung der Informationen

Die gesammelten Informationen werden verwendet, um:

Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden. Anfragen und Kundenserviceanfragen zu beantworten. Unsere Dienste und die Funktionsweise der Website zu verbessern.

1. Datenschutz

Wir ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Allerdings kann kein Übertragungs- oder Speicherungssystem von Daten als vollständig sicher garantiert werden.

1. Cookies

Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und personalisierte Funktionen anzubieten. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt, was jedoch Ihre Erfahrung auf der Website beeinträchtigen kann.

1. Weitergabe von Informationen

Wir geben Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist erforderlich, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern (z. B. an Versandunternehmen oder Zahlungsdienstleister).

1. Bearbeitung und Versand

Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage Kostenloser Versand: Lieferung innerhalb von 3 bis 7 Werktagen Express-Versand: Schnellere Lieferung, ohne die Bearbeitungszeit zu berücksichtigen

1. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Rückgaben und Umtausche: Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausche innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts. Bedingungen: Das Produkt muss in seiner Originalverpackung und in gutem Zustand zurückgegeben werden. Rückgabeprozess: Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@fiorenz.com.

1. Datenschutzrechte in der Europäischen Union und in Deutschland

Wenn Sie sich in der Europäischen Union oder in Deutschland aufhalten, haben Sie zusätzliche Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Dazu gehören:

Das Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten. Das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder diese einzuschränken. Das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@fiorenz.com.

1. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Fiorenz behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und das Datum der Aktualisierung wird oben auf der Seite angegeben.

1. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder dazu haben, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@fiorenz.com Website: www.fiorenz.com

Wir schätzen Ihr Vertrauen und danken Ihnen, dass Sie Fiorenz gewählt haben!